こんにちわ！！
横浜 鶴ヶ峰 でお手入れが簡単な髪型を提供しているショート＆ボブに特化した美容師
楽髪師の檜山直輝です。
昨日は、月一の講習会。もう何回目かはわからなくなりました。
今回の講師は、レセプションあいちゃん。
レセプションといえど、このような物には参加してもらってます。
ずーっと前からしっかり準備をしていたのか、
凄くいい内容でしたね。
真面目なあいちゃんのいいところが全面にでてました。
内容は
ホスピタリティについて！
おもてなし、サービスではなく、
ホスピタリティ！！！！
意外とみんな知らないんですよね。
サービスとホスピタリティの違いを！！
緊張してないと言ってたのに、緊張してるあいちゃん。
一生懸命、伝えようという気持ちに1番ホスピタリティを感じました。
僕らはやはり、サービスではなく、ホスピタリティを提供しなくてはいけないなと、感じました。
わかりやすい説明でしたし、これからのレベルアップにつながる講習でした。
僕はあいちゃんを尊敬していて、
ちゃんと相手の気持ちを汲み取ることができますし、なにより感受性が豊かで、毎日が楽しそう。
やはり、あいちゃんは日頃から感謝や挨拶を大切にしていますし、お客様からのファンも多いんだよなぁと、、、
あまり褒めないので今回くらいは褒めときますww
あいちゃん同様、お店全体でお客様に喜んでいただける、ホスピタリティを向上させていきたいと思います。
see you
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＜楽髪師＞美容室以外のご自宅での再現性、やりやすさを提供するショート &ボブに特化した美容師。横浜 鶴ケ峰 Mereve.N 店長。骨格補正のカットで３６５日楽な髪型、楽髪に！！ストレスフリーな毎日に導きます。
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